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2023年 オリコン顧客満足度®︎調査《新規調査》満足度の高い『子ども見守りGPSサービス』ランキング発表

— 下記はプレスリリースからの内容です —

実際のサービス利用者を対象に第三者の立場で顧客満足度調査を実施する株式会社oricon ME(本社:東京都港区 代表取締役社⾧:小池恒 略称:オリコン)は、『子ども見守りGPSサービス』についての満足度調査を初めて実施し、2023年2月1日(水)14時にその結果を「オリコン顧客満足度® 」公式サイト( https://life.oricon.co.jp/ )にて発表いたしました。結果は以下の通りとなりました。

■【みてねみまもりGPS】が総合1位
〜7つの評価項目全て1位獲得 とくに初期設定、端末の使いやすさなど高評価〜

学校・習い事・遊びの行き帰りなど、子どもがGPS(衛星利用測位システム)端末機を携帯し、親のスマートフォンアプリへ子どもの現在地を提供する『見守りGPSサービス』。子ども用携帯電話とは異なり、端末の学校内へ持ち込みも可能なため、子どもの外出時の安全対策として注目されています。

子ども向け専用のGPS端末機を販売し、スマートフォンアプリを通じて見守りサービスを提供している企業を対象とした『子ども見守りGPSサービス』の満足度調査。3歳から中学生までの子どもを持つ全国の18~59歳のサービス利用者1,331人を対象に、2022年9月29日~10月19日の期間でインターネットによるアンケート調査を実施しました。

第1回目の発表となる今回は、【みてねみまもりGPS(株式会社MIXI 本社:東京都渋谷区)】が、総合得点77.1点を獲得し、総合1位の評価となりました。評価項目別ランキングでは、「初期設定のしやすさ」「アプリの使いやすさ」「位置情報の精度」「GPS端末の使いやすさ」「GPS端末の充実さ」「コストパフォーマンス」「サポートサービス」の全7項目で1位を獲得。とくに「初期設定のしやすさ」(82.1点)、「GPS端末の使いやすさ」(79.9点)、「アプリの使いやすさ」(78.4点)、「コストパフォーマンス」(76.1点)といった項目で高い評価を得ているほか、保護者別ランキングの「ママ」でも1位を獲得しています。

~【みてねみまもりGPS】 実際の利用者コメント~
「通学で使っているが無事に学校へ着いたか、無事に自宅へ帰り着いたか分かり、安心できる。友人と遊ぶときも使っているが、どこにいるのか分かるので安心できる(30代・女性)」
「家から小学校まで距離があって心配なので、こちらの製品を持たせる事でとても安心しています。下校時に途中 までお迎えに行くので、目安になる場所を登録して通知が来るのはとてもありがたいです(30代・女性)」
「どの辺にいるのか、どのルートで通ったのか、いつ到着したのか、出発したのかが分かるので、使って良かったです。スマホの機種変更の時、引き継ぎがしやすかった(30代・女性)」